彭李派出所打造“枫桥经验”新样本 被推荐为全国“枫桥式公安派出所”创建评选对象

来源:鲁中晨报-鲁中网

2019-10-31 09:55:00


  彭李派出所地处滨州市委市政府驻地、全市政治经济文化百家乐破解中心,紧抓创建“枫桥式派出所”这一有利契机,立足实际,坚持党建引领、强化矛盾多元化解、突出专群结合、注重民意导向,着力打造“枫桥经验”新样本,先后被评为全省一级派出所、省级文明户籍窗口、十佳执法服务窗口等称号。今年8月31日,公安部副部长杜航伟,副省长、省委政法委副书记、省公安厅厅长范华平到彭李派出所碧桂园社区调研,杜航伟说:“你们的工作很实,效果很好,为你们点赞!”7月9日,滨州市委书记佘春明在滨城区调研社会治理创新工作,听取社区民警、网格员汇报后,佘春明说,“枫桥经验”有了滨城答案,有了彭李答案。 在全省“枫桥式公安派出所”创建评比中获得全省第五名的好成绩,被推荐为全国“枫桥式公安派出所”创建评选对象。

  率先组建“木兰警队”

  推动矛盾纠纷多元化解

  “这家孩子三天两头晚上哭,也不知道什么情况。”今年7月份,碧桂园社区民警刘雅婷走访吉泰阳光小区时,群众这样对她说道。细心的民警察觉到了其中的异样,经了解,该住户夫妻二人因女儿学习不好,经常训斥到深夜,气急时还动手打骂。社区民警联合社区网格员、妇联工作人员多次上门走访,并委托妇联聘请心理咨询师,对孩子开展心理疏导,对其父母进行说服教育,最终夫妇二人被感化,教育方式有了明显改变,孩子也变得活泼开朗了。

  据了解,彭李派出所自2017年2月份,借助全市公安基层基础三年攻坚战的东风,在全市率先实现了社区民警专职化,组建了专职社区女民警队伍“木兰警队”,由8名社区女民警组成,把社区警务工作做真做实、做精做细,将各类隐患消除在萌芽状态。依托“木兰警队”,推进“微信+”社区警务机制,分类组建搜集辖区各类社会矛盾纠纷和群众反映的、影响辖区安全稳定的各类隐患的行业、单位、学校、网格员等信息员队伍。成立了以办事处综治办牵头,派出所主导、法庭介入、律师、妇联等参加的调解小组,根据摸排矛盾纠纷的性质和工作难度,按需组织协调相关人员参与调解,形成了“3+6+N”多元化矛盾调解机制,有效整合了行政调解、司法调解、人民调解力量,提高了调解的成功率。同时,今年9月份,滨城区“警释法·她说理”家暴调处工作站在彭李派出所揭牌成立,对涉及妇女儿童权益的家暴案事件,建立联动快反、三级惩防、分类定级、跟踪指导、分析研判“五大机制”,实现“木兰警队”与妇联捆绑联动,突出矛盾源头化解,真正将各类隐患消除在萌芽状态。

  融合社会多方力量

  “共商、共管、共治”平安辖区

  “警力有限,民力无穷”。彭李派出所把创建“枫桥式公安派出所”活动融入基层社会治理体系的大局中来推动,大力推进社区警务和网格化管理大融合,以群众为载体,发动网格员、老党员、小区楼长、热心居民、物业保安、环卫工人等多种力量,构建由社区民警、辅警、网格员、群防群治力量为主体“1+2+N+X”警务共同体,开展法律咨询、义务巡逻等志愿服务,实现了社区事务的“共商、共管、共治”。

  今年9月份,有群众和网格员反映,其楼上业主往下扔东西,砸到其阳台玻璃,把玻璃砸碎,高空坠物十分危险。网格员立刻将此事告知社区民警,民警去现场了解情况后得知是楼上业主家中孩子往下扔书本等杂物,民警多次去家中做工作,并对其孩子进行批评教育,楼上住户也认识到事情的严重性,主动承认错误并道歉,楼下邻居表示理解。后期网格员在小区内跟进开展工作,再未发现高空坠物现象,通过网格员与社区民警共同开展工作,消除了安全隐患,缓解了邻里矛盾。

  记者还了解到,“智慧彭李”APP也成为网格员和社区民警沟通的载体,网格员发现问题直接推送到社区民警,社区民警也可以调动网格员开展工作,实现了网格员和社区民警工作的双向互通。目前,平台共汇集各类事件8464条,已办结8384条。依托雪亮工程,加强以居民区、商场、市场、广场、医院等为重点部位的社会面治安管控,大力推进“网格化”巡防工作,加强案件高发区域、案件高发时段、盲区及真空地带,特别是夜间的巡防。整合汇聚各类网格资源,积极构建“互联网+”智慧社区建设,借助大数据平台,实现大联动微治理。在辖区小区试点安装“人脸识别系统”、“车牌识别系统”、视频监控系统等,实现对小区出入人员、车辆的实时监测,确保“人过留影、车过留牌”。今年以来,彭李派出所民警依靠群众获取各类线索,在工作中分析各种可疑情况,破获吸毒案件8起,抓获吸毒人员9名,社区戒毒1名,强制隔离戒毒1名,破获率同比上升55.6%,提高了人民群众的安全感。

  24小时服务不缺位

  “指尖警务” 拓宽警民沟通渠道

  10月11日12时05分,彭李派出所户籍室民警正准备下班,突然接到一个电话,电话里着急的说“不好意思,不好意思,你们下班了吧。孩子参加比赛学校着急要身份证,孩子刚刚放学,你们能不能等我一会?”户籍民警说,“好的,我们等着您,您不用着急”。终于,12时40分一名女士急匆匆地带着她的儿子赶到,经了解,该女士的孩子因下午参加比赛急需身份证,没有身份证无法参加比赛,户籍民警一边安慰该女士和孩子,一边迅速为孩子办理身份证并同时申领临时身份证,该女士接过户籍民警为孩子办理好的临时身份证,激动的说“我本以为下班了肯定办不了了,因真的特别着急还是抱有一丝希望打电话问问,耽误你们下班很抱歉,我真的很感激”。

  据了解,彭李派出所户籍室为最大限度方便群众,主动推出延时服务,实行24小时值班制度,随时可以为群众办理紧急事务,在户籍大厅配置复印机、饮水机、老花镜、纸笔、座椅、针线盒、雨伞、打气筒、急救药品等便民物品。落实“放管服”改革要求,彭李派出所户籍室进一步简化办事手续,优化办事流程,开展错时、延时服务,上门服务。今年高考期间,为高考学生办理临时身份证,使考生顺利应考,受到家长和考生的好评。

  接处警和户籍服务一样都是派出所的“窗口”。在接处警大厅,按照“出警更迅速、处警更有力、执法更规范、服务更热情”的要求,严格落实接处警工作各项规章制度,规范民警接处警用语和行为,避免出现因接处警不规范引发群众投诉等现象。在受案大厅安装一键呼叫机,群众可以直接查询一键呼叫,立刻联系相关民警。查询并点击一键呼叫,可立刻联系需要的民警。  

  坚持“传统+科技”,拓宽警民沟通渠道。立足“一次办好”,彭李派出所全力打造“指尖警务”,推出“滨城公安彭李派出所”微信公众号,将户政公开内容、户籍民警工作职责、警情通报、防范网络电信诈骗宣传等各类防范宣传内容及时公布,强化与群众在线互动,及时解决民生诉求。依托警民议事,以“议安全防范、议矛盾调处、议案件办理、议法治宣传、议警务监督、创平安社区”为主题,每月组织开展一次的警民恳谈会、每季度开一次报告会、每半年一次开一次群众评议会等活动,既广泛收集社情民意,又及时处理各类问题。流动警务大篷车全力畅通传统的“面对面”上门服务渠道,为特殊群众设立“绿色通道”,上门为特殊群体采集照片办理身份证,并实行送证上门,打通联系服务群众的最后一公里。    

  破“小案”提升群众幸福感  

  8月22日10时许,彭李派出所接群众报警称,其停放在辖区某校园的一辆电动车被盗。彭李派出所接到报警后,迅速联合刑侦大队、视频侦查大队展开调查。经调取案发现场监控,发现一30岁左右男子有重大作案嫌疑,办案民警兵分两路,一组对类似前科人员进行比对分析,另一组通过监控设施查找嫌疑人落脚点。24日13时许,办案民警锁定嫌疑人及落脚点,随后立刻组织实施抓捕,办案民警在犯罪嫌疑人落脚点将其抓获的同时,当场搜查出被盗窃的两部手机。经讯问,犯罪嫌疑人如实供述了其盗窃电动车的犯罪事实,同时供述了盗窃手机两部和另外四辆电动车的犯罪事实。

  案件无小事,破案惠民生。彭李派出所的办案民警把群众每一件小事当成自己的大事,全心全意去解决群众关心关切的每个问题,让群众时刻感受到平安就在身边。今年以来,打击各类违法犯罪人员363人, 抓获逃犯14人。  

  近年来,彭李派出所一直以来,坚守以民为本的初心,引入“枫桥精神”,借鉴“枫桥经验”,用民意主导警务,用“小事”赢得民心 。社区民警“木兰警队”破小案、解小忧,依托密切关注辖区盗抢、消防隐患、邪教渗透、黑恶势力等破坏安定有序社会环境、影响人民群众小康生活的各类问题,及时开展防范宣传、线索摸排、打击整治等行动,充分利用各类社区资源,处理问题的能力大大提高,辖区群众的满意度也有了明显提高。下一步,彭李派出所将继续传承枫桥精神,践行民生警务,守护平安和谐,让百姓有更多的幸福感、获得感和安全感。

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